请问码捷9544扫描枪，初始化后，为何无法进入编程模式。

请问码捷9544扫描枪，初始化后(Recall Defaults)，为何无法进入编程模式(用软件MetroSet2 获取9544配置信息时，Scanner In Program Mode时出错，谢谢！)

接口线需为串口。